Αξιολόγηση Δήμων Ηπείρου – Έρευνα Δημόσιων Υπηρεσιών (Μάιος 2025)

Αξιολόγηση Δήμων Ηπείρου – Έρευνα Δημόσιων Υπηρεσιών (Μάιος 2025)

Στη νέα πανελλαδική έρευνα αξιολόγησης των δημόσιων υπηρεσιών από το axiologisi.ypes.gov.gr  (Μάιος 2025) συμμετείχαν περίπου 64.800 πολίτες, καλύπτοντας 184 Δήμους της χώρας. 

Οι πολίτες αξιολόγησαν κυρίως υπηρεσίες αυτοδιοίκησης – «που είχαν προσωπική εμπειρία» – συγκεντρώνοντας το υψηλότερο ποσοστό αξιολογήσεων. 

Ο Δήμος Ιωαννιτών, για παράδειγμα, βρέθηκε στη μέση της εθνικής κατάταξης, ενώ ο Δήμος Ζίτσας πρωταγωνιστεί μεταξύ των Ηπειρωτικών. 

Από την άλλη, οι Δήμοι Πάργας και Ηγουμενίτσας κατατάσσονται στις χαμηλές θέσεις.

Στον παρακάτω πίνακα δίνεται συνοπτικά η εθνική θέση (κατάταξη) κάθε Ηπειρωτικού δήμου (από τους 198 Δήμους που αξιολογήθηκαν με επαρκή δείγμα) και οι μέσες βαθμολογίες τους ανά βασικό τομέα υπηρεσιών: καθαριότητας, φωτισμού, οδικού δικτύου, ψηφιακών υπηρεσιών, κοινωνικών δομών κ.ά. Τα δεδομένα προέρχονται από τα δημόσια στοιχεία της έρευνας.

Συνολική κατάταξη Δήμων Ηπείρου

Δήμος Ζίτσας (Π.Ε. Ιωαννίνων)

Ο Δήμος Ζίτσας αναδεικνύεται ως ο πρώτος της Ηπείρου, με συνολική βαθμολογία ~5,01 και 20ή θέση πανελλαδικά. Εξαίρετη είναι η επίδοση στις Κοινωνικές Υπηρεσίες (5,32/7, 48η θέση) και ειδικότερα στα ΚΑΠΗ (6,92/7, 6η θέση πανελλαδικά). Επίσης, η Ζίτσα κατέγραψε κορυφαία βαθμολογία στην Καθαριότητα (4,98, 40η θέση) και τον Ηλεκτροφωτισμό (5,24, 66η). Οι ψηφιακές υπηρεσίες του Δήμου (4,70, 61η θέση) και η διαχείριση σχολικών υποδομών (5,00, 34η) ήταν επίσης πάνω από τον μέσο όρο. Το οδικό δίκτυο του Δήμου κρίθηκε με 3,81 (38η θέση), ενώ ακόμα και στους τομείς υποδομών ΑμεΑ (3,50, 54η θέση) και ανακύκλωσης (3,50, 54η) επιτυγχάνεται μέτρια επίδοση.

Τομέας υπηρεσίας	Βαθμολογία	Εθνική θέση
Καθαριότητα	4.98	40η
Ηλεκτροφωτισμός	5.24	66η
Κατάσταση οδικού δικτύου (Δήμου)	3.81	38η
Ψηφιακές Υπηρεσίες Δήμου	4.70	61η
Κοινωνικές Υπηρεσίες	5.32	48η
ΚΑΠΗ / Λέσχες Φιλίας	6.92	6η
Πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι»	4.90	16η
Υποδομές Πρωτοβάθμιας/Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης	5.00	34η
Παιδικοί / Βρεφικοί Σταθμοί	4.90	16η
Χώροι Πρασίνου / Πάρκα	3.43	152η
Παιδικές Χαρές	3.50	74η
Χώροι Στάθμευσης	3.46	93η
Δημοτικά Ιατρεία	6.25	14η
Ανακύκλωση απορριμμάτων	3.50	54η
Υπηρεσία Δόμησης (Πολεοδομία)	6.00	11η
Δημοτική Συγκοινωνία	0.00	–
Υποδομές για ΑμεΑ	4.90	22η

Δήμος Αρταίων (Π.Ε. Άρτας)

Ο Δήμος Αρταίων κατατάσσεται 48ος πανελλαδικά με συνολική βαθμολογία ~4,56. Διακρίνεται στα έργα υποδομής: το οδικό δίκτυο αξιολογήθηκε με 3,99 (28η θέση) και οι υποδομές σχολείων με 5,33 (27η). Εξαιρετικά υψηλές είναι οι επιδόσεις στις κοινωνικές δομές: ΚΑΠΗ (5,33, 46η) και πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι» (6,00, 7η θέση). Ο Δήμος Αρταίων σημείωσε κορυφαίες βαθμολογίες και στους χώρους πρασίνου (5,57, 46η), στις παιδικές χαρές (4,96, 46η) και στα Δημοτικά Ιατρεία (5,76, 24η). Ταυτόχρονα, η καθαριότητα (4,72, 56η) και ο ηλεκτροφωτισμός (5,30, 61η) υπερέβησαν το μέσο όρο, ενώ τα ψηφιακά συστήματα του Δήμου (4,64, 65η) αξιολογήθηκαν θετικά. Αντίθετα, η διαχείριση στερεών αποβλήτων (2,60, 152η θέση) και τα θέματα στάθμευσης (3,76, 75η) παραμένουν δυσκολίες.

Τομέας υπηρεσίας	Βαθμολογία	Εθνική θέση
Καθαριότητα	4.72	56η
Ηλεκτροφωτισμός	5.30	61η
Κατάσταση οδικού δικτύου (Δήμου)	3.99	28η
Ψηφιακές Υπηρεσίες Δήμου	4.64	65η
Κοινωνικές Υπηρεσίες	5.30	50η
ΚΑΠΗ / Λέσχες Φιλίας	5.33	46η
Πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι»	6.00	7η
Υποδομές Πρωτοβάθμιας/Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης	5.33	27η
Παιδικοί / Βρεφικοί Σταθμοί	5.23	29η
Χώροι Πρασίνου / Πάρκα	5.57	46η
Παιδικές Χαρές	4.96	46η
Χώροι Στάθμευσης	3.76	75η
Δημοτικά Ιατρεία	5.76	24η
Ανακύκλωση απορριμμάτων	2.60	152η
Υπηρεσία Δόμησης (Πολεοδομία)	3.43	177η
Δημοτική Συγκοινωνία	2.86	86η
Υποδομές για ΑμεΑ	3.03	115η

Δήμος Ιωαννιτών (Π.Ε. Ιωαννίνων)

Ο Δήμος Ιωαννίνων βρέθηκε στην 144η θέση πανελλαδικά (βαθμολογία ~3,95). Οι πολίτες αξιολόγησαν ως ικανοποιητικούς τους τομείς καθαριότητας (3,69, 164η θέση) και ηλεκτροφωτισμού (3,14, 174η). Το οδικό δίκτυο του Δήμου κρίθηκε με 3,14 (129η θέση), περίπου στο μέσο πανελλήνιο όρο, ενώ οι ψηφιακές υπηρεσίες του Δήμου πήραν 3,92 (153η θέση). Στις κοινωνικές υπηρεσίες ο Δήμος Ιωαννιτών βαθμολογήθηκε με 3,69 (96η θέση). Χαμηλές βαθμολογίες σημειώθηκαν σε σχολικές υποδομές (2,84, 189η) και στον τομέα του προγράμματος «Βοήθεια στο Σπίτι» (2,84, 189η), επισημαίνοντας περιθώρια βελτίωσης.

Τομέας υπηρεσίας	Βαθμολογία	Εθνική θέση
Καθαριότητα	3.69	164η
Ηλεκτροφωτισμός	3.14	174η
Κατάσταση οδικού δικτύου (Δήμου)	3.14	129η
Ψηφιακές Υπηρεσίες Δήμου	3.92	153η
Κοινωνικές Υπηρεσίες	3.69	96η
ΚΑΠΗ / Λέσχες Φιλίας	4.00	118η
Πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι»	2.84	189η
Υποδομές Πρωτοβάθμιας/Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης	2.84	189η
Παιδικοί / Βρεφικοί Σταθμοί	3.68	85η
Χώροι Πρασίνου / Πάρκα	4.17	124η
Παιδικές Χαρές	4.00	118η
Χώροι Στάθμευσης	2.94	151η
Δημοτικά Ιατρεία	4.17	70η
Ανακύκλωση απορριμμάτων	3.00	105η
Υπηρεσία Δόμησης (Πολεοδομία)	3.27	142η
Δημοτική Συγκοινωνία	0.00	–
Υποδομές για ΑμεΑ	3.64	75η

Δήμος Ζηρού (Π.Ε. Πρέβεζας)

Ο Δήμος Ζηρού κατατάσσεται 152ος (βαθμολογία ~3,87). Παρουσιάζει σχετικά καλές επιδόσεις στις κοινωνικές δομές (4,83, 95η θέση) και στα ΚΑΠΗ (5,20, 128η), αλλά σε εθνικό επίπεδο δεν ξεχωρίζει. Η καθαριότητα αξιολογήθηκε με 4,29 (101η θέση), ενώ ο ηλεκτροφωτισμός με 4,37 (150η). Οι ψηφιακές υπηρεσίες του Δήμου πήραν 3,50 (180η), δηλώνοντας ότι χρειάζεται βελτίωση. Το οδικό δίκτυο κρίθηκε χαμηλά (2,80, 163η).

Τομέας υπηρεσίας	Βαθμολογία	Εθνική θέση
Καθαριότητα	4.29	101η
Ηλεκτροφωτισμός	4.37	150η
Κατάσταση οδικού δικτύου (Δήμου)	2.80	163η
Ψηφιακές Υπηρεσίες Δήμου	3.50	180η
Κοινωνικές Υπηρεσίες	4.83	95η
ΚΑΠΗ / Λέσχες Φιλίας	5.20	128η
Πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι»	1.96	190η
Υποδομές Πρωτοβάθμιας/Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης	3.00	142η
Παιδικοί / Βρεφικοί Σταθμοί	3.45	121η
Χώροι Πρασίνου / Πάρκα	4.13	126η
Παιδικές Χαρές	3.75	136η
Χώροι Στάθμευσης	3.14	148η
Δημοτικά Ιατρεία	4.73	44η
Ανακύκλωση απορριμμάτων	2.88	158η
Υπηρεσία Δόμησης (Πολεοδομία)	3.05	149η
Δημοτική Συγκοινωνία	0.00	–
Υποδομές για ΑμεΑ	1.96	190η

Δήμος Πρέβεζας (Π.Ε. Πρέβεζας)

Ο Δήμος Πρέβεζας βρίσκεται στην 172η θέση (βαθμολογία ~3,59). Οι κάτοικοι έδωσαν σχετικά χαμηλές βαθμολογίες στην καθαριότητα (3,78, 152η) και στο ηλεκτροφωτισμό (2,62, 181η), ενώ το οδικό δίκτυο κρίθηκε με μόλις 2,62 (181η). Καλύτερα αξιολογήθηκε η ψηφιακή εξυπηρέτηση του Δήμου (3,64, 173η) και οι κοινωνικές υπηρεσίες (3,38, 142η). Οι παιδικοί σταθμοί (3,26, 147η) και τα ΚΑΠΗ (3,03, 155η) βαθμολογήθηκαν χαμηλά.

Τομέας υπηρεσίας	Βαθμολογία	Εθνική θέση
Καθαριότητα	3.78	152η
Ηλεκτροφωτισμός	2.62	181η
Κατάσταση οδικού δικτύου (Δήμου)	2.62	181η
Ψηφιακές Υπηρεσίες Δήμου	3.64	173η
Κοινωνικές Υπηρεσίες	3.38	142η
ΚΑΠΗ / Λέσχες Φιλίας	3.03	155η
Πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι»	2.62	181η
Υποδομές Πρωτοβάθμιας/Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης	3.26	147η
Παιδικοί / Βρεφικοί Σταθμοί	3.26	147η
Χώροι Πρασίνου / Πάρκα	3.33	144η
Παιδικές Χαρές	3.68	128η
Χώροι Στάθμευσης	3.14	148η
Δημοτικά Ιατρεία	3.93	41η
Ανακύκλωση απορριμμάτων	2.69	169η
Υπηρεσία Δόμησης (Πολεοδομία)	3.47	134η
Δημοτική Συγκοινωνία	2.55	165η
Υποδομές για ΑμεΑ	3.58	76η

Δήμος Ηγουμενίτσας (Π.Ε. Θεσπρωτίας)

Ο Δήμος Ηγουμενίτσας κατατάσσεται 178ος (βαθμολογία ~3,48), καταγράφοντας τις χαμηλότερες επιδόσεις της Ηπείρου σε πολλούς τομείς. Στον τομέα καθαριότητας έλαβε μόλις 3,37 (176η θέση), ενώ και ο ηλεκτροφωτισμός κρίθηκε μέτρια (4,32, 155η). Πολύ χαμηλές βαθμολογίες πήρε στο οδικό δίκτυο (2,78, 167η) και στις υπηρεσίες για ΑμεΑ (1,94, 191η – η χαμηλότερη στην Ηπειρο). Στο πρόγραμμά του «Βοήθεια στο Σπίτι» βαθμολογήθηκε με 1,94 (191η). Αντίθετα, σημαντικά υψηλότερα κριτήρια λαμβάνουν οι υποδομές παιδικών σταθμών (3,42, 129η) και η ψηφιοποίηση υπηρεσιών (3,60, 176η).

Τομέας υπηρεσίας	Βαθμολογία	Εθνική θέση
Καθαριότητα	3.37	176η
Ηλεκτροφωτισμός	4.32	155η
Κατάσταση οδικού δικτύου (Δήμου)	2.78	167η
Ψηφιακές Υπηρεσίες Δήμου	3.60	176η
Κοινωνικές Υπηρεσίες	4.41	142η
ΚΑΠΗ / Λέσχες Φιλίας	5.19	131η
Πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι»	1.94	191η
Υποδομές Πρωτοβάθμιας/Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης	3.42	129η
Παιδικοί / Βρεφικοί Σταθμοί	3.42	129η
Χώροι Πρασίνου / Πάρκα	3.90	128η
Παιδικές Χαρές	3.52	133η
Χώροι Στάθμευσης	3.43	140η
Δημοτικά Ιατρεία	4.04	50η
Ανακύκλωση απορριμμάτων	2.45	179η
Υπηρεσία Δόμησης (Πολεοδομία)	3.17	156η
Δημοτική Συγκοινωνία	3.14	141η
Υποδομές για ΑμεΑ	1.94	191η

Δήμος Πάργας (Π.Ε. Πρέβεζας)

Ο Δήμος Πάργας κατατάσσεται τελευταίος μεταξύ των Ηπειρωτικών (193ος, βαθμολογία ~3,19). Στους περισσότερους τομείς έλαβε πολύ χαμηλές βαθμολογίες: καθαριότητα 4,08 (124η θέση), φωτισμός 2,53 (181η) και οδοί 2,53 (189η). Αντίστοιχα, οι ψηφιακές υπηρεσίες κέρδισαν 3,59 (177η), χαμηλά. Μονάχα στα ΚΑΠΗ (3,59, 186η) και τις υποδομές ΑμεΑ (1,81, 194η) βρέθηκε στον πάτο της κατάταξης. Συνολικά, οι πολίτες φαίνεται να επισημαίνουν σοβαρά προβλήματα σε καθαριότητα, υποδομές και συγκοινωνίες.

Τομέας υπηρεσίας	Βαθμολογία	Εθνική θέση
Καθαριότητα	4.08	124η
Ηλεκτροφωτισμός	2.53	181η
Κατάσταση οδικού δικτύου (Δήμου)	2.53	189η
Ψηφιακές Υπηρεσίες Δήμου	3.59	177η
Κοινωνικές Υπηρεσίες	3.59	186η
ΚΑΠΗ / Λέσχες Φιλίας	3.59	186η
Πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι»	2.53	181η
Υποδομές Πρωτοβάθμιας/Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης	3.59	144η
Παιδικοί / Βρεφικοί Σταθμοί	2.65	184η
Χώροι Πρασίνου / Πάρκα	3.64	121η
Παιδικές Χαρές	3.62	123η
Χώροι Στάθμευσης	2.65	169η
Δημοτικά Ιατρεία	3.90	41η
Ανακύκλωση απορριμμάτων	3.05	118η
Υπηρεσία Δόμησης (Πολεοδομία)	4.19	41η
Δημοτική Συγκοινωνία	3.21	169η
Υποδομές για ΑμεΑ	1.81	194η

Συμπεράσματα: Πρωταθλητές και Ουραγοί της Ηπείρου

Τα αποτελέσματα δείχνουν σαφές διχασμό: ο Δήμος Ζίτσας «πρωταθλητής» της Ηπείρου με κορυφαίες επιδόσεις σε πολλούς τομείς (καθαριότητα, φωτισμό, ψηφιακές υπηρεσίες, κοινωνικές δομές) και 20ή θέση πανελλαδικά, ενώ ο Δήμος Πάργας «ουραγός» με πολύ χαμηλές βαθμολογίες σε βασικούς τομείς (οδικό δίκτυο, καθαριότητα, οδοφωτισμό) και 193η θέση. Ανάμεσα τους, ο Δήμος Αρταίων ξεχωρίζει με υψηλές επιδόσεις σε υποδομές και κοινωνικές υπηρεσίες (48ος σε εθνικό επίπεδο), ενώ οι Δήμοι Ιωαννιτών και Ζηρού βρίσκονται στο μέσο της κατάταξης, χωρίς ακραίες αποκλίσεις.

Σημαντικό εύρημα είναι ότι η Ήπειρος παρουσιάζει θετικά παραδείγματα σε τομείς τοπικής διαχείρισης: οι τομείς καθαριότητας και φωτισμού στους πρωτοπόρους δήμους υπερβαίνουν συχνά τον εθνικό μέσο όρο. Αντίθετα, το οδικό δίκτυο και οι κοινωνικές υποδομές σε κάποιους δήμους (π.χ. Πάργας, Ηγουμενίτσας) βαθμολογούνται χαμηλά. Γενικά, οι δημόσιες υπηρεσίες της αυτοδιοίκησης στην Ήπειρο απέσπασαν καλές κριτικές από τους πολίτες, κάτι που συνάδει με τα γενικά ευρήματα της έρευνας για υψηλές αξιολογήσεις τοπικών υπηρεσιών. Οι προτάσεις βελτίωσης εστιάζουν κυρίως στις υποδομές μεταφορών και στην καθαριότητα στους Δήμους με τις χαμηλότερες επιδόσεις, ώστε να αναβαθμιστούν οι καθημερινές υπηρεσίες στους πολίτες.