.webp)
Ηγουμενίτσα: Λογαριασμός-σοκ 54.670 ευρώ από τη ΔΕΥΑΗ σε οικία
Έναν λογαριασμό που προκαλεί σοκ και πολλά ερωτήματα παρέλαβε ιδιοκτήτης οικίας στην Ηγουμενίτσα, καθώς η ΔΕΥΑ Ηγουμενίτσας χρέωσε συνολικό πληρωτέο ποσό 54.670 ευρώ !!!
Σύμφωνα με τα στοιχεία του λογαριασμού, καταγράφεται κατανάλωση 1.790 κυβικών μέτρων για το διάστημα από 20 Μαΐου 2025 έως 30 Σεπτεμβρίου 2025, ενώ η αξία του τρέχοντος λογαριασμού φτάνει στα 29.202,50 ευρώ. Στο ποσό αυτό προστίθεται και προηγούμενο υπόλοιπο 25.467,50 ευρώ (το οποίο εμφανίστηκε ξαφνικά), με αποτέλεσμα το τελικό ποσό να εκτοξεύεται σε επίπεδα που για μια οικία δεν μπορούν να περάσουν ως κάτι φυσιολογικό.
Όταν μια κατοικία εμφανίζεται ξαφνικά με λογαριασμό δεκάδων χιλιάδων ευρώ, η διοίκηση της ΔΕΥΑΗ δεν μπορεί να κρύβεται πίσω από αριθμούς και τυπικές διαδικασίες. Οφείλει να δώσει άμεσα, καθαρά και δημόσια εξηγήσεις για το πώς προέκυψε αυτή η χρέωση, πώς εμφανίστηκε ένα τόσο τεράστιο προηγούμενο υπόλοιπο και τι ακριβώς έχει συμβεί με τη συγκεκριμένη παροχή.
Γιατί εδώ δεν μιλάμε για μια μικρή απόκλιση ή για ένα συνηθισμένο παράπονο καταναλωτή.
Μιλάμε για έναν λογαριασμό που, αν πράγματι είναι λανθασμένος, εκθέτει σοβαρά τη λειτουργία της επιχείρησης και δημιουργεί εύλογη ανασφάλεια σε όλους τους δημότες.
Και ακριβώς γι’ αυτό η υπόθεση δεν αφορά μόνο τον συγκεκριμένο καταναλωτή.
Αφορά κάθε πολίτη που λαμβάνει λογαριασμό νερού και θεωρεί αυτονόητο ότι οι χρεώσεις που βλέπει είναι σωστές. Οι οποίες όπως φαίνεται δεν είναι. Τουλάχιστον όχι πάντα.
Γι’ αυτό και οι καταναλωτές θα πρέπει να κοιτάζουν πλέον με πολύ μεγαλύτερη προσοχή κάθε λογαριασμό που φτάνει στα χέρια τους.
Να ελέγχουν:
- την προηγούμενη και τη νέα ένδειξη,
- την κατανάλωση σε κυβικά,
- την περίοδο χρέωσης,
- τις επιμέρους χρεώσεις,
- αν εμφανίζονται ξαφνικά παλιά υπόλοιπα που δεν γνώριζαν ότι υπάρχουν.
Εξίσου σημαντικό είναι να γίνεται και έλεγχος στο ίδιο το ρολόι νερού, ώστε να διαπιστώνεται αν η πραγματική ένδειξη συμφωνεί με όσα αναγράφονται στον λογαριασμό.
Γιατί αν σε μια οικία μπορεί να εμφανιστεί λογαριασμός 54.670 ευρώ, τότε κανείς δεν έχει την πολυτέλεια να θεωρεί ότι το δικό του ρολόι έχει μετρηθεί σωστά.
Η διοίκηση της ΔΕΥΑΗ οφείλει να αντιληφθεί ότι τέτοια περιστατικά χτυπούν ευθέως την εμπιστοσύνη των πολιτών και δημιουργούν την αίσθηση ότι οι καταναλωτές είναι απροστάτευτοι απέναντι σε λάθη, παραλείψεις ή ανεξήγητες χρεώσεις.
Το ελάχιστο που απαιτείται πλέον είναι πλήρης έλεγχος της συγκεκριμένης υπόθεσης, σαφής ενημέρωση προς τον πολίτη και ξεκάθαρες απαντήσεις από τη διοίκηση για το πως προέκυψε αυτό το λάθος και εάν είναι το μοναδικό.