.webp)
Τα ΕΛΤΑ προχωρούν στη δεύτερη φάση μετασχηματισμού του δικτύου – Τι αλλάζει στα καταστήματα
Τα Ελληνικά Ταχυδρομεία περνούν στη δεύτερη φάση του σχεδίου αναδιοργάνωσης του δικτύου τους, με στόχο, όπως αναφέρουν, τη δημιουργία ενός πιο ευέλικτου και αποτελεσματικού μοντέλου λειτουργίας, χωρίς να διακόπτεται η εξυπηρέτηση των πολιτών και η παρουσία τους στις τοπικές κοινωνίες.
Σύμφωνα με τη σχετική ανακοίνωση, η πρώτη φάση του μετασχηματισμού, που αφορούσε 11 καταστήματα, ολοκληρώθηκε με ομαλό τρόπο. Όπως επισημαίνεται, η εξυπηρέτηση συνεχίστηκε χωρίς προβλήματα, ενώ τα νέα πρακτορεία λειτουργούν με διευρυμένο ωράριο. Την ίδια στιγμή, η διανομή αλληλογραφίας και δεμάτων εξακολουθεί να γίνεται με την ίδια συχνότητα και τον ίδιο ρυθμό όπως και πριν.
Η επόμενη φάση του σχεδίου αφορά τη μεταφορά δραστηριότητας σε συνολικά 30 καταστήματα μέσα στον Μάρτιο. Από αυτά, τα πρώτα επτά θα περάσουν σε νέα ταχυδρομικά πρακτορεία ή σε πρακτορεία ΕΛΤΑ Courier, τα οποία βρίσκονται σε πολύ μικρή απόσταση από τα σημερινά καταστήματα. Η διαδικασία αυτών των πρώτων μεταφορών ολοκληρώθηκε στις 6 Μαρτίου 2026.
Όπως τονίζουν τα ΕΛΤΑ, τα νέα πρακτορεία θα συνεχίσουν να προσφέρουν τις βασικές υπηρεσίες εξυπηρέτησης, όπως πληρωμές συντάξεων, εργόσημο, εξόφληση λογαριασμών, αποστολή χρημάτων και όλες τις ταχυδρομικές υπηρεσίες. Σε ό,τι αφορά τις τραπεζικές υπηρεσίες της Eurobank, αυτές θα πραγματοποιούνται μέσω του υφιστάμενου τραπεζικού δικτύου, των ΑΤΜ κάθε περιοχής και άλλων εναλλακτικών σημείων εξυπηρέτησης.
Η διοίκηση των ΕΛΤΑ διαβεβαιώνει επίσης ότι τόσο η διανομή σε κάθε περιοχή όσο και η κατ’ οίκον εξυπηρέτηση των πολιτών συνεχίζονται χωρίς αλλαγές, με την ίδια συχνότητα επισκέψεων. Παράλληλα, επισημαίνεται ότι το μόνιμο προσωπικό δεν χάνει τη θέση του, αλλά μετακινείται σε άλλο κατάστημα εντός του ίδιου νομού, στο πλαίσιο της αναδιοργάνωσης.
Σύμφωνα με την ίδια ανακοίνωση, σε κάθε στάδιο του μετασχηματισμού προηγείται επικοινωνία με την τοπική κοινωνία, ενώ οι πολίτες ενημερώνονται με ανακοινώσεις και αφίσες. Για ένα μεταβατικό διάστημα, το παλιό και το νέο σημείο εξυπηρέτησης λειτουργούν παράλληλα, ώστε η μετάβαση να γίνεται ομαλά και χωρίς προβλήματα.
Τα ΕΛΤΑ σημειώνουν ότι θα συνεχίσουν να ενημερώνουν έγκαιρα για κάθε νέο βήμα του σχεδίου, με στόχο να παραμένει σταθερή και αδιάλειπτη η πρόσβαση των πολιτών στις ταχυδρομικές υπηρεσίες σε όλη τη χώρα.