Καμπανάκι από την El Greco: Η εικόνα των Συβότων απειλεί το τουριστικό μέλλον

Ο ισχυρός όμιλος El Greco—με παρουσία από το 1979 στον ελληνικό τουρισμό—διαθέτει γραφεία σε Κρήτη (Πλατανιά Χανίων), Αθήνα, Κω, Κύθηρα, Ιθάκη, Σύβοτα και Κύπρο (Λευκωσία), καθώς και ξενοδοχειακό βραχίονα (ELG Hotels) που περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, το Syvota Gardens. 

Μετά από 13 χρόνια συνεχούς δραστηριότητας στα Σύβοτα, ο CEO Μάρκος Μαργιολάκης απευθύνει δημόσια επιστολή, κρούοντας τον κώδωνα του κινδύνου για υποδομές, καθαριότητα και συμπεριφορές που πλήττουν την εικόνα του προορισμού.

Η El Greco, ένας καθιερωμένος όμιλος στον ελληνικό τουρισμό, απευθύνει ισχυρό κάλεσμα για άμεση δράση στα Σύβοτα. Η εταιρεία λειτουργεί ως DMC/ταξιδιωτικός οργανισμός με δίκτυο γραφείων σε κομβικούς προορισμούς της χώρας και στη Λευκωσία, ενώ μέσω της ELG Hotels διαχειρίζεται ξενοδοχειακές μονάδες, ανάμεσά τους το Syvota Gardens, ενισχύοντας ουσιαστικά το τοπικό τουριστικό οικοσύστημα.

Με δημόσια επιστολή, ο CEO Μάρκος Μαργιολάκης περιγράφει δρόμους και πεζοδρόμια σε κακή κατάσταση, πρόχειρες παρεμβάσεις λίγο πριν την έναρξη της σεζόν, ελλείψεις στην καθαριότητα ακόμη και πλησίον πολυτελών καταλυμάτων, αλλά και παραβατικές συμπεριφορές (παράνομη στάθμευση, κίνηση ανάποδα σε μονόδρομους, επεισόδια σε νυχτερινές αφίξεις λεωφορείων). Επισημαίνει ότι ήδη καταγράφονται αρνητικά σχόλια επισκεπτών, ιδίως από αγορές του Βορρά, και καλεί Δήμο, επιχειρηματίες και επαγγελματίες τουρισμού σε κοινό τραπέζι χωρίς αντιπαραθέσεις, με στόχο άμεσα εφαρμόσιμες λύσεις.

Δεδομένης της πολυεπίπεδης παρουσίας της El Greco στα Σύβοτα (γραφείο και ξενοδοχειακή μονάδα) και πανελλαδικά, η παρέμβαση του ομίλου αποκτά ιδιαίτερη βαρύτητα για την πορεία του προορισμού: «Αν δεν δράσουμε τώρα, του χρόνου το κόστος θα είναι πολλαπλάσιο» υπογραμμίζεται στο μήνυμα.

Αυτούσια η επιστολή του CEO

Αγαπητοί συνεργάτες, Μετά από 13 χρόνια αδιάλειπτης παρουσίας και δραστηριότητας στα Σύβοτα, αισθάνομαι την ανάγκη να σας απευθυνθώ δημόσια και με ειλικρίνεια, καθώς η κατάσταση που επικρατεί στο χωριό, ιδιαίτερα σε ό,τι αφορά τις υποδομές και την εικόνα του, μας προβληματίζει πλέον βαθιά όλους όσους ζούμε από και για τον τουρισμό. Οι δρόμοι και τα πεζοδρόμια βρίσκονται σε απαράδεκτη κατάσταση. Οι πρόχειρες επεμβάσεις, που γίνονται κυριολεκτικά την ημέρα των πρώτων αφίξεων, δεν τιμούν κανέναν. Το πλακόστρωτο καλύπτεται με τσιμέντο, με τρόπο πρόχειρο και επικίνδυνο. Η πρόσβαση προς σημεία εμβληματικά, όπως η Μπέλα Βράκα και ο Άγιος Νικόλαος, είναι σε τραγική κατάσταση, με δρόμους που θυμίζουν αγροτικά μονοπάτια, γεμάτα κινδύνους για περιπατητές και τουρίστες. Η καθαριότητα είναι άλλος ένας κρίσιμος τομέας. Οι κάδοι ξεχειλίζουν, ακόμη και μπροστά από τις εισόδους πολυτελών ξενοδοχείων. Η γενική εικόνα είναι απογοητευτική και ο Δήμος Ηγουμενίτσας, δυστυχώς, φαίνεται να απέχει από τα καθήκοντά του. Το ίδιο και πολλοί επιχειρηματίες, που ενώ επενδύουν στις υπηρεσίες τους, αδιαφορούν για το πώς φτάνουν οι πελάτες τους εκεί, σε τι περιβάλλον κινούνται, ή με πόσο κίνδυνο πηγαινοέρχονται. Η συμπεριφορά ορισμένων εντείνει την εικόνα αδιαφορίας και έλλειψης σεβασμού: παρκάρουν όπου βολεύονται, οδηγούν σε μονόδρομους ανάποδα, κινούνται στις πλατείες ανεξέλεγκτα. Και δυστυχώς, κατά τις νυχτερινές αφίξεις πελατών με λεωφορεία, έχουμε γίνει μάρτυρες περιστατικών ντροπής – πέτρες και νερόμπαλες στα τζάμια λεωφορείων, φωνές “Welcome to Syvota”, εικόνες που μας φέρνουν σε εξαιρετικά δύσκολη θέση. Ποια είναι η εικόνα που θέλουμε να προβάλλουμε; Είναι αυτή η τουριστική πολιτική των Συβότων; Μήπως είναι ώρα να πάψουμε να κρυβόμαστε πίσω από την ευκολία του «δεν είναι δική μου ευθύνη» και να αναλάβουμε όλοι δράση; Ήδη λαμβάνουμε αρνητικά σχόλια από τους Δανούς επισκέπτες μας και οι προβλέψεις είναι δυσοίωνες. Δεν είναι αργά, αλλά η ώρα για δράση είναι τώρα. Αν οι αρχές δεν ανταποκρίνονται, τότε οι επιχειρηματίες οφείλουν να οργανωθούν και να λάβουν πρωτοβουλίες. Αν θέλουμε να υπάρχει συνέχεια στην ανάπτυξη, αν θέλουμε να κρατήσουμε τα Σύβοτα ως έναν προορισμό υψηλής ποιότητας και όχι να τον δούμε να «κατρακυλά» τα επόμενα χρόνια, πρέπει να συνεργαστούμε. Τα Σύβοτα έχουν χαρακτηριστεί – και όχι άδικα – ως η Καραϊβική της Ελλάδας. Όμως, η αντίθεση ανάμεσα στο φυσικό κάλλος και τις υποδομές, την καθαριότητα και τη συνολική εικόνα, είναι πια κραυγαλέα. Σας καλώ όλους, ξενοδοχεία, εστιατόρια, τουριστικά γραφεία, επαγγελματίες του χώρου και φυσικά τον Δήμο Ηγουμενίτσας, να δούμε τα πράγματα κατάματα και να αναζητήσουμε από κοινού λύσεις. Να καθίσουμε όλοι στο ίδιο τραπέζι – χωρίς εντάσεις, χωρίς ευθύνες και κατηγορίες – με μοναδικό γνώμονα το καλό του τόπου μας. Αν δεν το κάνουμε τώρα, του χρόνου θα λέμε πάλι τα ίδια – αλλά με πολύ μεγαλύτερο κόστος. Με εκτίμηση, Markos Margiolakis CEO markos@elgreco.gr